Wallbox elbillader installeres av en av våre sertifiserte installasjonspartnere. Våre installatører har gjennomgått opplæring av vårt team av profesjonelle ingeniører. De har inngående kunnskap om produktene våre og vil sørge for at laderen din installeres riktig og trygt.
Alle våre installasjonspakker inkluderer de nødvendige materialene for å utføre installasjonen, den eneste forskjellen er ledningsopptakene som er inkludert i hver pakke. Merk at installasjonspakker ikke inkluderer laderen.
1. Legg inn bestillingen din
Legg installasjonspakken i handlekurven sammen med laderen du liker best. I betalingsprosessen vil vi be deg om all nødvendig informasjon som adresse, kontaktinformasjon, dato og klokkeslett tilgjengelig, osv.
2. Vi avtaler en time
Teamet vårt vil kontakte deg innen de neste 48 timene for å bekrefte installasjonen.
3. Vi installerer laderen din
Vår sertifiserte installatør vil besøke deg for å utføre installasjonen.
Den eneste installasjonen for våre trefaseladere er i TN-installasjonssystemet.
Hvis du trenger en pakke som ikke er den du kjøpte, vil Wallbox kontakte deg for å avtale tilsvarende refusjon eller betaling av differansen, slik at installatøren kan fortsette med installasjonen.
Hvis du ønsker å returnere laderen, kan du sjekke vår returpolicy her.
Dersom du ikke er eier av parkeringsplassen, trenger du tillatelse fra eieren av bygget for å utføre installasjonen. Vi sjekker ikke dette ved kjøp, så det er ditt ansvar å sørge for at du har tillatelse før installasjonen.
Kun kvalifiserte teknikere kan administrere laderen og utføre den elektriske installasjonen. Garantien blir automatisk deaktivert hvis laderen manipuleres av en ukvalifisert person.
Derfor anbefaler vi alltid å legge til installasjonen til kjøpet.
Installasjonspakken for 10 meter, som kan betraktes som den vanligste, bør ikke ta mer enn fire timer.
Dette kan forlenges dersom det oppstår uforutsette komplikasjoner.
Hvis du har spørsmål, hjelper vi deg gjerne.
If you have any questions, we are ready to help. You can contact us via the email
Vi tar din sikkerhet på alvor. Du kan lese henne vår Covid-protokoll og de vedtatte sanitære tiltakene.
I avsnittet Generelle betingelser kan du lese vilkårene som gjelder for anskaffelse og installasjon av en eller flere Wallbox-ladere.
Her finner du en samling av de mest vanlige spørsmålene angående installasjonen av laderen din.
