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Installation Ihrer Wallbox

Ihr Wallbox-EV-Ladegerät wird von einem unserer zertifizierten Installationspartner installiert. Unsere Installateure wurden eigens von unserem Team professioneller Ingenieure geschult und haben fundierte Kenntnisse über unsere Produkte. Auf diese Weise garantieren sie die korrekte und sichere Installation Ihres Ladegeräts.

Wählen Sie Ihr Installationspaket

Alle unsere Installationspakete beinhalten das gesamte Material, das für die Installation Ihres Wallbox-Ladegeräts benötigt wird. Sie unterscheiden sich einzig und allein in der Länge der enthaltenen Kabel. Ladegeräte sind nicht inbegriffen.

10 m

Installation mit 10 m Kabel

20 m

Installation mit 20 m Kabel

40 m

Installation mit 40 m Kabel

60 m

Installation mit 60 m Kabel

10 m

Installation mit 10 m Kabel

20 m

Installation mit 20 m Kabel

40 m

Installation mit 40 m Kabel

60 m

Installation mit 60 m Kabel

Ihre Installation – Schritt für Schritt

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1. Auftragserteilung

Wählen Sie auf unserer Website das Installationspaket und das Ladegerät, das Ihren Anforderungen am besten entspricht, legen Sie die Produkte in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab.

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2. Terminvereinbarung

Innerhalb von 48 Stunden werden sich unsere zertifizierten Installateure mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Installationsdetails zu bestätigen. Anschließend legen sie gemeinsam mit Ihnen den Tag der Installation entsprechend Ihrer Verfügbarkeit fest.

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3. Installation

Zum vereinbarten Termin führt einer unserer zertifizierten Installateure die Installation durch.

Häufig gestellte Fragen

Sollte der Installateur vor Ort feststellen, dass das ausgewählte Paket nicht das von Ihnen benötigte ist, wird sich Wallbox mit Ihnen in Verbindung setzen, um die entsprechende Rückerstattung oder Zahlung der Differenz zu veranlassen, damit der Installateur mit der Installation fortfahren kann.

Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, finden Sie Informationen dazu in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bedenken Sie bitte, dass Sie vor der Installation die Erlaubnis des Eigentümers einholen müssen, wenn Sie nicht selbst Eigentümer des Parkplatzes sind.

Zudem ist ein elektrischer Anschluss erforderlich, der den aktuellen Gesetzen entspricht.

Der Genehmigung einer Wohnungseigentümergemeinschaft bedarf es nicht, um eine Ladestation zu installieren. Allerdings müssen Sie die Wohnungseigentümergemeinschaft über Ihre Absicht, die Installation durchzuführen, entsprechend informieren.

Wenn alle diese Anforderungen erfüllt sind, sollten Sie keine Probleme mit der Durchführung der Installation haben.

Nur qualifizierte Techniker können das Ladegerät verwalten und die elektrische Installation durchführen. Sollte das Ladegerät von einer nicht entsprechend zertifizierten Person manipuliert werden, erlischt automatisch die Garantie. Deshalb empfehlen wir immer, zum Kauf Ihres Produkts auch seine Installation hinzuzufügen.

Die Standardinstallation eines Pakets mit 20 Metern Kabel sollte nicht mehr als vier Stunden in Anspruch nehmen.

Bei unerwartet auftretenden Schwierigkeiten kann sich diese Zeitspanne jedoch verlängern.

Um das offizielle Zertifizierungsdokument (das die Installation zertifizierende Dokument) ausstellen und damit bestätigen zu können, dass Ihre elektrische Installation der geltenden Gesetzgebung entspricht, werden wir Sie bitten, uns eine Kopie der Stromrechnung sowie Ihrer Steuernummer zukommen zu lassen.

Der Installateur wird Sie über das genaue Verfahren informieren.

Noch Fragen?

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontakt

installationen.de@wallbox.com

69 96759317 kontaktieren


COVID-Sicherheitskonzept

Ihre Sicherheit liegt uns sehr am Herzen. Hier können Sie sich unser COVID-Sicherheitskonzept sowie die von uns getroffenen Hygienemaßnahmen ansehen.

Geschäftsbedingungen

Im Abschnitt „Allgemeine Bedingungen“ finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Kauf und die Installation einer oder mehrerer EV-Ladestationen gelten.

Häufige Fragen

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen zur Installation Ihres Ladegeräts.