Gemeinsam bündeln wir unsere Kräfte, um erstklassige Ladeinfrastruktur für zu Hause, Gewerbe und den öffentlichen Raum zu schaffen – und machen so nachhaltiges Laden für jeden und überall möglich.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Suchen Sie nach mehr Informationen zu bestehenden Produkten? Im Support-Bereich erhalten Sie Installationsanleitungen sowie Tipps und Tricks rund um Wallbox.
Zum SupportWofür steht ABL?
ABL zählt zu den Pionieren der Elektromobilität, ist ein seit Jahren etablierter Hersteller und bestens mit den Anforderungen der DACH Region vertraut. Das ABL eMobility Portfolio umfasst Lösungen für den privaten, gewerblichen und öffentlichen Einsatz, inklusive eichrechtskonformen Wallboxen und Ladesäulen.
Warum agiert ABL eigenständig am DACH Markt?
Durch die Verbindung starker regionaler Kompetenz mit internationaler Expertise schaffen wir echte Synergien, die sich in einem optimal ausgebauten Produktportfolio wiederspiegeln. Zudem bündeln wir zentrale Funktionen wie unseren Service, um Prozesse zu schärfen und unsere Partner im Tagesgeschäft künftig noch effizienter und leistungsstärker zu unterstützen.
Zur Presseerklärung Wie erhalte ich Support für Home & Business Charging (AC)?
Support für Home & Business Charging (AC)
Um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten, ist die Ticketerstellung ab sofort über unseren Chatbot erforderlich. Dieser führt Sie gezielt durch alle notwendigen Abfragen, damit Ihr Anliegen direkt an das zuständige Support-Team übermittelt und dort zeitnah bearbeitet werden kann.
Bitte erstellen Sie Ihre Support-Anfragen daher ausschließlich über den Chatbot im offiziellen Service-Portal.
Ticket erstellen Wie erhalte ich Support für Fast Charging (DC)?
Support für Fast Charging (DC)
Um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihres Anliegens im Bereich Fast-Charging zu gewährleisten, nutzen Sie bitte unser spezialisiertes Service-Formular. Durch die gezielte Abfrage aller notwendigen technischen Daten stellen wir sicher, dass Ihr Ticket direkt an unser Expertenteam übermittelt und bearbeitet wird.
Ticket erstellen Hat die Übernahme Auswirkungen auf die Vertriebspartner?
Die neue Wallbox ABL Pulsar ersetzt alle anderen, bereits abgekündigten Pulsar-Varianten im DACH Markt. Ebenfalls abgekündigt wurden die Produkte Commander 2 und Copper SB. ABL bietet hierfür als Nachfolgeprodukte mit der eM4 Twin und eM4 Single passgenaue Ladelösungen für den gewerblichen Bereich und eichrechtskonforme Varianten für den öffentlichen Einsatz.
Wie erhalte ich Produkt Support?
Wallbox und ABL teilen sich bis auf Weiteres die Serviceverantwortung. Wenn Sie Unterstützung für Ihre Pulsar-, Supernova- oder ältere Wallbox-Produkte benötigen, besuchen Sie bitte die Wallbox-Supportseite (s. Link oben im FAQ-Bereich). Wenn Sie Hilfe mit der eM4 benötigen, navigieren Sie bitte zum Support der ABL-Website (s. Link unten).
ABL kontaktieren 







