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Instalação da sua Wallbox

A Wallbox coloca à sua disposição uma rede de parceiros certificados, qualificados e treinados para realizar a sua instalação. Lembre-se de que uma boa instalação garante o máximo rendimento do seu carregador.

Tem alguma dúvida? Escolha a sua instalação

Todos os pacotes incluem o material necessário para a realização da instalação, o único elemento diferencial é a metragem dos cabos. O pacote de instalação não inclui o carregador.

20 m

Instalação monofásica de até 20 m

40 m

Instalação monofásica de até 40 m

60 m

Instalação monofásica de até 60 m

20 m

Instalação trifásica de até 20 m

40 m

Instalação trifásica de até 40 m

60 m

Instalação trifásica de até 60 m

Próximos passos para contratar uma instalação

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1. Realize o seu pedido

Escolha o pacote de instalação e o carregador que mais se adapte às suas necessidades, adicione-os ao carrinho e realize a sua compra.

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2. Programamos uma visita

Após 48 horas úteis do recebimento do pagamento, entraremos em contacto para confirmar os detalhes e agendar a data de instalação.

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3. Fazemos a instalação

No dia combinado, o nosso instalador certificado virá para realizar a instalação.

Perguntas frequentes

Se, ao chegar em sua casa, o instalador verificar que o pacote escolhido não é o que precisa, a Wallbox irá chamá-lo para atualizar o pacote de instalação e ser capaz de fazer isso.

Caso queira devolver o produto, consulte aqui a nossa Política de devoluções.

Se não é o proprietário do local de estacionamento, precisa de autorização do proprietário para poder realizar a instalação. Sim, pode precisar da permissão do proprietário do edifício ou terreno. Não verificamos isso no ponto de compra, portanto, é a sua responsabilidade garantir que tenha permissão antes da sua instalação.

Apenas técnicos qualificados podem manusear o carregador e realizar a instalação elétrica. Caso uma pessoa não certificada manipule o carregador, a garantia será automaticamente desativada. É por isso que sempre recomendamos adicionar a instalação à sua compra.

Para uma instalação de 20 metros, que pode ser considerado o caso mais comum, não deve demorar mais do que meio dia.

No caso de complicações imprevistas, esse tempo pode ser prolongado.

Todos os nossos serviços incluem a legalização junto ao Órgão Oficial correspondente em cada localização. Esta Declaração de Conformidade de Instalação é a única forma de garantir a qualidade da instalação, a sua segurança e o cumprimento das normas em vigor.

Além disso, todos os nossos instaladores são profissionais certificados.

Ainda tem alguma dúvida?

Se tiver alguma dúvida, ficaremos felizes em ajudá-lo.

Protocolo COVID

A sua segurança é o mais importante para nós. Pode ler aqui o nosso protocolo e medidas sanitárias adotadas

Termos e Condições

Na secção de Condições Gerais pode ler os termos e condições aplicáveis à aquisição e instalação de um ou vários pontos de recarregamento para veículos elétricos.

Preguntas Frequentes

Aqui encontrará uma compilação das perguntas mais frequentes sobre a instalação do seu carregador.